為進(jìn)一步推進(jìn)”智慧法院“建設(shè)，全力打造信息化訴訟服務(wù)中心，巢湖法院堅(jiān)持以以群眾需求為導(dǎo)向，依托兩個(gè)”一站式“建設(shè)，對訴訟服務(wù)中心進(jìn)行了提檔升級，投入使用”智能云柜“，有效打通當(dāng)事人和法官之間、法院內(nèi)部的材料流轉(zhuǎn)渠道，為群眾提供更高效、更便捷、更優(yōu)質(zhì)、更安全的訴訟服務(wù)。

智能流轉(zhuǎn) 方便快捷

”智能云柜“是巢湖市人民法院新引進(jìn)的智能卷宗流轉(zhuǎn)系統(tǒng)，外觀酷似快遞存柜箱，主要用于當(dāng)事人向法官提交訴訟材料和法官向當(dāng)事人送達(dá)法律文書，是訴訟材料與法律文書雙向自主流轉(zhuǎn)的交換站。

“智能云柜啟用以前，案件承辦人需要通過人工手段主動登陸辦案系統(tǒng)查詢是否有新收案件信息，發(fā)現(xiàn)有新收案件，才到訴訟服務(wù)中心拿取卷宗，容易造成重復(fù)登陸和工作滯后?，F(xiàn)在，智能云柜系統(tǒng)直接和案件承辦人手機(jī)app關(guān)聯(lián)。一旦有新收案件，通過云柜系統(tǒng)轉(zhuǎn)存，立案信息立即推送到承辦人手機(jī)上。他們便可以及時(shí)安排收取案件卷宗材料，有效提升了卷宗流轉(zhuǎn)效率，節(jié)約了辦案時(shí)間。”法官助理劉冰介紹。

“智能云柜”系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)訴訟材料的雙向自主收轉(zhuǎn)，且其與短信平臺相對接，材料接收或送達(dá)時(shí)會及時(shí)發(fā)出提醒短信。云柜一旦有材料放入，接收人都會及時(shí)收到包含案號、提交人、取件地址等基本信息的短信提示，并且在接收人取走材料的同時(shí)，會及時(shí)發(fā)送反饋信息給材料提交人。接收人可以通過取件碼或驗(yàn)證身份證可以打開柜門取走材料。

“智能云柜”系統(tǒng)通過打造高效的“人—機(jī)”材料收轉(zhuǎn)模式，實(shí)現(xiàn)了訴訟材料收轉(zhuǎn)線上線下統(tǒng)一管理、全程追溯，有效解決了法院材料收轉(zhuǎn)及送達(dá)過程中存在的工作繁瑣、交接不暢、查詢不便、難以追溯等問題，完善了工作流程，提高了工作效率，減輕了群眾訴累。

及時(shí)交接 安全可查

以往，當(dāng)事人與法官之間的材料流轉(zhuǎn)，主要是當(dāng)事人直接到法院聯(lián)系書記員或法官當(dāng)面交接。經(jīng)常會遇到法官開庭或者外出辦案不能及時(shí)交接，當(dāng)事人往往要長時(shí)間等待。有時(shí)還會因?yàn)椴牧喜蝗?、遺漏等問題，需要當(dāng)事人跑上好幾趟，導(dǎo)致訴訟材料交接的時(shí)效性、準(zhǔn)確性不能得到有效保證，一定程度上制約著辦案效率的提升。

“智能云柜”啟用后，當(dāng)事人在云柜主控制柜刷身份證進(jìn)行身份識別后，智能云柜系統(tǒng)會自動彈出所有與本人關(guān)聯(lián)的本院在審案件，選中當(dāng)前要補(bǔ)交材料的案件，系統(tǒng)會根據(jù)案件承辦人自動打開對應(yīng)投遞口，待當(dāng)事人完成投遞動作后柜門自動關(guān)閉。其特有的痕跡化管理、信息提醒等功能將有效避免由于交接人開庭、外出辦案等因素導(dǎo)致無法及時(shí)交接，甚至可能發(fā)生的材料遺漏等問題，保證訴訟材料交接的時(shí)效性、準(zhǔn)確性，很大程度上方便當(dāng)事人、律師補(bǔ)交案件材料，減輕當(dāng)事人訴累，有助于法院為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的訴訟服務(wù)。

“智能云柜”系統(tǒng)對進(jìn)入云柜的訴訟材料的電子跟蹤，確保了訴訟材料流轉(zhuǎn)全程留痕、安全可查，構(gòu)建了一個(gè)全方位、數(shù)字化、高效率的智能卷宗流轉(zhuǎn)平臺，是巢湖法院打造“智慧法院”、推進(jìn)訴訟服務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)的又一創(chuàng)新舉措。巢湖法院將繼續(xù)立足工作實(shí)際，不斷創(chuàng)新工作思路，全面推進(jìn)“智慧法院”各項(xiàng)措施落地生根，加快現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系建設(shè)步伐。